🎁 10% OFF na primeira compra | Cupom BEMVINDA10 ✨ 5% OFF no Pix | 💳 3x sem juros e até 12x nos cartões 🔄 Troca e devolução facilitada | Compre com tranquilidade 🎁 10% OFF na primeira compra | Cupom BEMVINDA10 ✨ 5% OFF no Pix | 💳 3x sem juros e até 12x nos cartões 🔄 Troca e devolução facilitada | Compre com tranquilidade 🎁 10% OFF na primeira compra | Cupom BEMVINDA10 ✨ 5% OFF no Pix | 💳 3x sem juros e até 12x nos cartões 🔄 Troca e devolução facilitada | Compre com tranquilidade 🎁 10% OFF na primeira compra | Cupom BEMVINDA10 ✨ 5% OFF no Pix | 💳 3x sem juros e até 12x nos cartões 🔄 Troca e devolução facilitada | Compre com tranquilidade 🎁 10% OFF na primeira compra | Cupom BEMVINDA10 ✨ 5% OFF no Pix | 💳 3x sem juros e até 12x nos cartões 🔄 Troca e devolução facilitada | Compre com tranquilidade
Login /
0
Carrinho (0)
R$0,00
Início > Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Queremos que sua experiência com a CANTIK by Carla Girão seja simples e especial em cada detalhe. Reunimos aqui as principais dúvidas sobre compras, pagamentos, entregas e trocas.


Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra. Escolha a opção que for mais conveniente para você e finalize seu pedido com segurança.


Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com os produtos escolhidos e o endereço de entrega. Basta informar seu CEP para visualizar as opções disponíveis antes de concluir a compra.


A CANTIK entrega para todo o Brasil?

Sim. Enviamos nossos produtos para todo o Brasil.


Como os pedidos são enviados?

Após a confirmação do pedido, sua compra é preparada com todo o cuidado para seguir até o endereço informado. As opções de envio e os respectivos prazos são apresentados durante a compra.


Qual é o prazo para receber meu pedido?

O prazo varia de acordo com o CEP e a modalidade de entrega escolhida. A estimativa será informada no momento da compra.


Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.


Posso solicitar uma troca ou devolução?

Sim. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Consulte também nossa página de Trocas e Devoluções para conhecer todas as condições.


E se meu produto apresentar algum problema?

Caso identifique algum defeito ou problema ao receber sua compra, entre em contato com nossa equipe e informe o número do pedido e o ocorrido. Se necessário, poderemos solicitar fotos para facilitar a análise e orientar você sobre os próximos passos.

WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX
E-mail: [email protected]


Preciso de ajuda para escolher meus produtos. Posso falar com a CANTIK?

Claro. Será um prazer ajudar você a escolher peças, combinações e detalhes para deixar sua mesa ainda mais especial.


Ainda ficou com alguma dúvida?

Fale com a nossa equipe. Estamos à disposição para ajudar você antes, durante e depois da sua compra.

WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX
E-mail: [email protected]


CANTIK by Carla Girão — cuidado em cada detalhe, da nossa mesa para a sua.